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제목 교환및 반품이 궁금해요
작성자 토마토팬시 (ip:)
  • 작성일 2016-06-20 16:33:44
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  • 조회수 592
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교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.


- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우


- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

 

※ 제품의 색상은 고객님의 모니터 사양에 따라 다를 수 있으므로 이로 인한 반품은 불가합니다. 

 

※ 행사후 또는 판매후 남은 상품을 임의로 반품하시는 경우 반품은 불가합니다.

     (상품가치상실 우려가 있고, 그사이 다른 고객이 구매를 못하게 되는 경우도 있습니다. 행사용으로 주문하실 경우 반품이 안되오니

     고객님의 신중하고 현명한 상품선택을 바랍니다.)

 

※ 고객님의 변심으로 인한 교환 및 반품은 고객님 부담의 왕복배송비가  발생됩니다.

※ 교환 및 반품은 반드시 토마토팬시 지정배송업체를 이용해야 추가배송비가 발생되지 않습니다.

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