배송이 지연되고 있다면 사과의 말씀을 드립니다.
토마토팬시 쇼핑몰은 다양한 상품을 취급하고 있기 때문에 상품공급에 차질이 생기는 경우도 있습니다.
토마토팬시 쇼핑몰 물류센터에 재고를 가지고 있는 상품이라면 주문 후 보통 2일 정도면 받아보실 수
있습니다.
하지만, 공급상태가 원활하지 못한 일부 상품의 경우 약간의 배송지연이 생기기도 합니다.
상품수급에 차질이 생겨 배송이 많이 지연되는 경우는 미리 고객님께 연락을 드리고 있습니다.
간혹 연락이 닿지 않아 내용을 전달하지 못하는 경우도 있으니 양해를 부탁드립니다.
해당 상품의 배송기일이 지나서도 주문하신 상품이 도착하지 않는 경우
토마토팬시 고객센터로 연락을 주시거나 고객문의에 글을 남겨 주시면 바로 확인해 드리겠습니다.
만약 기간이 촉박한 선물을 주문하시는 경우에는 주문하시기 전에
미리 전화나 고객문의에 글을 통해 배송 가능일자를 확인하신 후에 주문하시는 것이 좋습니다.
